Правила продажи (оферта)
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец
- Общество с ограниченной ответственностью "ЯРОВИТ-ЯРЬ" (ОГРН 1067746699558,
адрес места нахождения: 127055, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Тверской,
ул. Бутырский Вал, д. 68, помещ. 1, ком.5, телефон: 8(499)256-84-55,
8(985)770-48-07, электронная почта: yarovi1@mail.ru.
1.2. Онлайн-Офис
– страницы интернет-сайтов Продавца по интернет-адресу: https://yarovit-med.ru/vacuum.html
(с главной страницы https://www.yarovit-med.ru переход на поле «физическим лицам», далее
на переход на страницу «АМВЛ-01 ЯРОВИТ») и/или интернет-сайт
по интернет-адресу: https://www.yarovitmed.ru (или далее по тексту «сайты Онлайн-Офиса»).
С их помощью Продавец ведет торговлю, на них представлены товары
(комплектность), которые Продавец предлагает покупателям, условия приобретения,
доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайты
доступны круглосуточно. Рабочие часы Онлайн-Офиса
(обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00ч до 18:00ч. по московскому
времени в рабочие дни.
1.3.
Офис Продавца – помещение Продавца по адресу, указанному в п.1.1. настоящих
правил, в котором осуществляется непосредственная продажа при личном
присутствии Покупателя и/или выдача оплаченного Товара Покупателю в рабочие
часы соответствии с режимом (графиком) работы офиса согласно настоящим правилам
и/или информации на сайте продавца. Рабочие часы Офиса Продавца (выдача товара,
обработка и выполнение заказов и пр.), если иное не будет указано на сайте
Продавца: с 10:00ч до 18:00ч. по московскому времени в рабочие дни.
1.4. Покупатель
- любое совершеннолетнее и дееспособное физическое
лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд,
которые не связаны с его предпринимательской деятельностью и оформило заказ на
приобретение Товара у Продавца в установленном разделе 3 Оферты порядке.
1.5.
Товар – продукция Продавца, в том числе относящаяся к медицинским изделиям,
и/или комплектующим и/или расходными материалами к ним, допущенным к обращению
и/или зарегистрированным в порядке, установленном действующим
законодательством, а также иное оборудование, устройства, комплектующие,
материалы и пр., не являющиеся медицинскими изделиями, но применяющиеся
совместно с ними для целей их использования по назначению.
В случае,
если продукция относится к медицинским изделиям, то имеются противопоказания к
их применению, перед оформлением заказа выбранного Товара,
необходимо изучить инструкцию по применению и эксплуатации, а также
проконсультироваться у специалиста.
1.6. Правила
продажи или Оферта - публичное предложение Продавца любому лицу
заключить на условиях настоящих правил договор купли-продажи Товара. Настоящие
правила, а также информация о Товарах, представленная в Онлайн-Офисе, являются
публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437, п.3 ст.438, ст.494
Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения между покупателем и
продавцом регламентируются положениями законодательства Российской Федерации о
продаже товаров дистанционным способом, в том числе ст.497 Гражданского кодекса
Российской Федерации, нормами Закона Российской Федерации «О защите прав
потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и принимаемыми в соответствии с ним иными
нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Оферта
вступает в силу с момента ее размещения на сайтах Онлайн-Офиса
по любому
из адресов, указанных в
п.1.2. настоящих правил и действует до ее отзыва.
Продавец
вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения
вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения
на указанных интернет-страницах. Заказы, которые уже оформлены и оплачены к
моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая
действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется
оплатить и принять Товар, заказанный на условиях настоящей оферты.
2.2.
Товар - любой товар (предлагаемая комплектация, вариант исполнения, набор),
определенный в соответствии с п.1.5. настоящих правил, который Продавец
предлагает к продаже на сайтах Онлайн-Офиса на страницах сайтах, указанных в
п.1.2. настоящих правил, с помощью каталога с наименованиями позиций Товара,
которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки
службы и гарантийные сроки и др.), фотоснимками и видео-материалами.
Действующая редакция каталога размещена на сайтах
Онлайн-Офиса по любому из адресов, указанных в п.1.2. настоящих правил.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1.
Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель, после оформления заказа Товара
через любой из сайтов Онлайн-Офиса Продавца совершил оплату за Товар в полном
объеме в соответствии с настоящими правилами. С момента поступления денежных
средств на расчетный счет Продавца в полном объеме за Товар, договор считается
заключенным.
3.2.
Покупатель делает заказ самостоятельно на сайтах Онлайн-Офиса по любому из
адресов, указанных в п.1.2. настоящих правил, через
форму заказа. или Заказ можно оформить на любой Товар из каталога на соответствующих
страницах на одном из сайтов Онлайн-Офиса, который есть в наличии на складе Продавца.
3.3.
Для оформления заказа Покупатель регистрируется на одном из сайтов Онлайн-Офиса
самостоятельно. При регистрации Покупатель заполняет поля с требуемыми данными,
выбирает способ доставки и совершает 100% предоплату выбранного Товара, следуя
указаниям на страницах сайта Онлайн-Офиса в разделах
(полях) «Корзина», «Оплата», по заполнению необходимых данных для
совершения платежа.
3.4.
При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя, фамилию, контактный телефон и адрес электронной почты,
адрес доставки Товара, способы доставки.
3.5.
Заказ считается оформленным и оплаченным в день поступления Продавцу оплаты за
Товар в полном объеме, что подтверждается электронным чеком, сформированном
автоматически и направленным Покупателю оператором платежной системы. При
поступлении оплаты на расчетный счет Продавца, Продавец согласовывает с Покупателем
по телефону дату отправки по указанному при оформлении заказа адресу доставки.
3.6. Продавец,
после отправки Товара, извещает Покупателя о принятии Товара сотрудником
курьерской службы для доставки по указанному адресу и сообщает трек-номер
отправления.
3.7.
Оформляя заказ и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает, что:
·
является дееспособным гражданином, перед оформлением
заказа выбранного Товара: изучил инструкцию по применению и эксплуатации
выбранного товара.
·
уведомлен о том, что товар является медицинским
изделием и, в связи с тем, что имеются противопоказания к применению,
необходимо предварительно проконсультироваться у специалиста.
·
ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с
ее условиями;
·
предоставил достоверную информацию при регистрации на любом
из сайтов Онлайн-Офиса при оформлении заказа;
·
передает Продавцу для обработки в целях заключения и
исполнения настоящих правил (договора) свои персональные данные: полное имя, фамилию,
номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6
Закона о персональных данных).
·
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1.
Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки (если
Покупатель выбрал доставку), которые определяет Продавец в одностороннем
порядке. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после
оформления и оплаты заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его
оформления.
4.2.
Цена Товара определяется по каждому предлагаемому варианту Товара в
соответствии с прайсом на соответствующих страницах сайтов Онлайн-Офиса (п.1.2.
настоящих правил).
4.3. Информация
о стоимости и способах доставки (самовывоз или доставка по адресу Покупателя)
указана в поле «Доставка» на страницах сайтов (п.1.2 настоящих правил) в
разделах (полях) «Корзина», «Оплата».
4.4.
Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме в размере 100% предоплаты стоимости Товара и стоимости доставки, если
доставка платная. Способ доставки и оплаты выбирается при оформлении заказа. Обязанность
Покупателя оплатить Товар считается исполненной в момент поступления полной
суммы предоплаты на расчетный счет Продавца
4.5. В
случае, если Покупатель желает приобрести Товар в Офисе Продавца при расчетах
наличными, без использования Онлайн-Офиса в оформлении заказа и расчетах, Покупатель
оплачивает стоимость заказа в момент передачи Товара в Офисе Продавца. Продавец
выдает Покупателю подтверждающий оплату и передачу Товара документ.
5. Доставка Товара
5.1.
Продавец доставляет Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента
поступления в полном объеме денежных средств на расчетный счет Продавца в
оплату Товара и доставки, если иной срок не будет согласован с Продавцом, на
адрес Покупателя «до двери» через курьерскую службу, либо, при выборе способа
доставки «самовывоз», Продавец выдает Товар Покупателю лично в месте нахождения
продавца по адресу: 127055, Россия, Москва, Бутырский Вал, дом 68, этаж 1,
помещение № 1, комната № 5, (офис 104) в рабочие дни с 11.00ч до 18.00ч по
московскому времени, не ранее чем через 7 (семь) рабочих дней с момента
поступления Продавцу оплаты Товара в полном объеме, предварительно (не менее
чем за 2 часа до прибытия в согласованный с Продавцом день получения)
созвонившись по телефону 8-499-245-84-55 с Продавцом для подтверждения
готовности передать Товар. Способ доставки Покупатель выбирает при оформлении
заказа.
5.2.
При получении Товара Покупатель обязан сообщить курьеру (или сотруднику
Продавца в случае самовывоза) номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий
личность.
5.3.
При передаче Товара в месте нахождения Продавца (при самовывозе) Покупатель
проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в отгрузочном документе,
чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству
и комплектности.
5.4.
Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической
передачи ему Товара при условии его полной оплаты.
5.5. Продавец
не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель в согласованный
при оформлении заказа срок не примет Товар у сотрудника курьерской службы, либо
не явится за Товаром в место, откуда доставлялся товар через курьера в
установленный срок хранения непереданных товаров, либо не прибудет в
согласованное время в место нахождения Продавца при самовывозе, или не совершит
иные необходимые для принятия Товара действия. В этом случае Покупатель
согласовывает с Продавцом новые сроки доставки по тарифам Продавца, указанным
на сайтах Онлайн-Офиса.
5.6. Обязанность
Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения
Товара Покупателю или получения Товара у представителя (сотрудника) курьерской
службы.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1.
Если после оформления и оплаты заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара
или его нужного количества или комплектности на складе, то незамедлительно
извещает об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе отказаться от заказа
полностью или только в части отсутствующего Товара (части Товара).
6.2.
Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от
оформленного заказа полностью или в части в любое время до момента его оплаты.
Если Покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже
передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки
заказа.
6.3.
Если Покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от
предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму на те же
банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты,
которые Покупатель письменно сообщит Продавцу. Возврат производится в течение 7
(семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4.
По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за
24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ
предоплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму,
которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в
порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. При
получении Заказа от сотрудника курьерской службы Покупатель обязан осмотреть
доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии сотрудника
курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту
и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и
целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару
(недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления,
отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился,
производственный брак, иные претензии) по указанию Покупателя, представителем
курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый
Покупателем и представителем курьерской службы. Если Получателем не были
заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и,
надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
7.2. В
случае возврата Товара, доставленного посредством курьерской службы, в связи с
наличием претензий к Товару в соответствии с п.7.1, Покупатель обязан приложить
к отправлению, содержащему возвращаемый Товар и неповрежденную потребительскую
упаковку, следующие документы:
заявление
на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию
квитанции (чека) об оплате; копию описи отправления;
7.3.
Претензия по качеству Товара направляется в письменном виде на электронный
адрес Продавца или заказным письмом. В претензии необходимо указать полное имя
(наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара,
а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К
претензии должны быть обязательно приложены фотографии (видео-материалы), по
которым можно однозначно определить обнаруженные при получении (распаковыванию)
Товара недостатки (повреждения) Товара, не бывшего в употреблении
(эксплуатации), не позволяющие использовать товар по назначению надлежащим
образом.
7.4.
Возврат (обмен) товара и денежных средств.
7.4.1.
Возврат (обмен) Товара надлежащего качества.
Медицинские
изделия, после принятия их Покупателем, не подлежат обмену в соответствии с
постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
7.4.2.
Возврат Товара ненадлежащего качества.
Товар
ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара -
это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или
условиям настоящих правил, или целям, для которых Товар используется по
назначению.
Полученный
Товар должен соответствовать описанию на сайтах Онлайн-Офиса. Отличие элементов
дизайна или оформления от заявленного на сайтах описания не является признаком
ненадлежащего качества.
7.4.3.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны
быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.7.1. настоящих Правил.
7.4.4.
При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем
подтверждает факт ознакомления с образцом Товара, полную комплектность и
отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения
Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и
товарному виду не принимаются.
7.4.5.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее
оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18
Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о
защите прав потребителей).
7.4.6.
Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат
удовлетворению только после возврата Товара Продавцу, в течение 10 рабочих дней
со дня получения Товара после предъявления соответствующего требования.
7.3.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости
оплаченного Товара на банковскую карту по письменному соответствующему заявлению,
направленному на электронную почту Продавца.
8. Ответственность
Продавец
не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие
ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
9. Конфиденциальность и защита информации
9.1.
Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2.
При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес
доставки (в случае выбора покупателем доставки по указанному адресу).
9.3.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их
обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и
услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным
Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.
Заключая настоящее Соглашение с условием о доставке Товара, Покупатель
становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке
Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя.
Покупатель соглашается на передачу персональных данных курьерской (транспортной)
компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на
основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ
№ "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку
персональных данных для указанных целей доставки не требуется.
9.4.
Продавец использует персональные данные Покупателя:
для регистрации в Онлайн-Офисе (сайтах);
для выполнения своих обязательств перед
Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайтов Продавца;
9.5.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на
Сайте в общедоступной форме.
9.6.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При
этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к
информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим
лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации».
10. Дополнительные условия
10.1.
Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои
права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам,
при этом обязан письменно уведомить Продавца.
10.2.
Онлайн-Офис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью
недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым
другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право
периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с
предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского
законодательства.
10.4.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен
обратиться к Продавцу по телефону, по электронной почте, или иным доступным
способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем
переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в
судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не
влечет за собой недействительность остальных положений. Товар с недостатками, в
случае его возврата на условиях оферты, Покупатель может вернуть, передав его
по своему выбору:
·
в пункт (отделение) курьерской службы, откуда был
доставлен Товар курьером;
·
в Офис Продавца, после согласования с Продавцом
времени прибытия курьера. Заявка на возврат данным способом оформляется по
телефону Продавца.
10.6.
При возврате Товара, не бывшего в употреблении, с обнаруженными при приемке
недостатками, которые должны быть задокументированы в соответствии с п.7.3.
настоящих правил, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара не позднее
чем через 10 (десять) рабочих дней с момента, когда Покупатель потребует
вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу
или которые письменно сообщит Покупатель, либо, по договоренности между
Покупателем и Продавцом, Продавец доставляет Покупателю новый такой же Товар
согласованным способом, либо, по усмотрению Покупателя через курьерскую службу.
11. Прочие положения
11.1.
Все, что не урегулировано настоящими Правилами продажи (офертой), определяется
в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2.
Реквизиты продавца: Общество с ограниченной ответственностью "Яровит-Ярь"
(ОГРН 1067746699558, ИНН/КПП: 7706622736 / 770701001, Место нахождения: 127055,
Россия, Москва, Бутырский Вал, дом 68, этаж 1, помещение № 1, комната № 5, (офис 104) р/с: 40702810900170001365 в ФИЛИАЛ
"ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО), к/с 30101810145250000411, БИК 044525411.
11.3.
Режим работы Офиса Продавца по адресу, указанному в п.8.2. Правил: рабочие дни
с 10.00 ч до 18.00 ч. по московскому времени, телефон: +7 499 256 84 55, адрес
электронной почты для переписки: yarovit1@yandex.ru.